Adopción de microsoft Copilot Studio

🎯 Objetivo del módulo

• Que los participantes comprendan el rol de Copilot Studio dentro de Power Platform y del stack de Microsoft 365.
• Que identifiquen 2–3 casos de uso aplicables a su negocio en el corto plazo.
• Que salgan con una decisión preliminar: "pilotear" o no la tecnología.

🚀 Enfoque

Sesión práctica para que un equipo reduzca la fricción inicial y termine el día con un copiloto básico funcionando.

🎯 Objetivo del módulo

• Que los participantes creen, configuren y publiquen un copiloto funcional basado en un caso de negocio simple.
• Que entiendan el ciclo completo: creación, carga de contenido, pruebas y ajustes.

🚀 Enfoque

Cómo "alimentar" bien al agente para que responda con precisión usando datos estructurados y no estructurados (documentos, listas, etc.).

🎯 Objetivo del módulo

• Que los participantes aprendan a conectar y organizar las fuentes de información del copiloto (SharePoint, OneDrive, Dataverse, archivos, etc.).
• Que puedan diseñar una estrategia de contenido y configuración de datos que reduzca respuestas alucinadas y mejore la relevancia de las respuestas.

🚀 Enfoque

Diseño conversacional y lógica del agente: temas, rutas de diálogo, entidades, variables y condiciones que controlan el flujo.

🎯 Objetivo del módulo

• Que los participantes estructuren diálogos claros, con temas bien definidos y rutas de conversación que soporten procesos reales de negocio.
• Que sepan usar entidades, variables y condiciones para aplicar reglas de negocio y personalizar respuestas según el contexto del usuario.

🚀 Enfoque

Experiencia del usuario y alineamiento del copiloto con la marca: look & feel, tono de comunicación, mensajes clave.

🎯 Objetivo del módulo

• Que los participantes definan el "personaje" del copiloto (tono, lenguaje, mensajes estándar) alineado a la identidad de la organización.
• Que sean capaces de configurar la interfaz, mensajes de sistema y respuestas modelo para ofrecer una experiencia consistente y agradable.

🚀 Enfoque

Configurar seguridad, autenticación y control de accesos para que el copiloto cumpla con las políticas internas y normativas.

🎯 Objetivo del módulo

• Que los equipos de IT/seguridad entiendan los modelos de acceso, autenticación y privacidad de datos en Copilot Studio y M365.
• Que salgan con una configuración recomendada y un checklist mínimo de gobierno para desplegar copilotos en entornos productivos.

🚀 Enfoque

Pasar del "chat informativo" a la automatización de tareas integrando Copilot Studio con flujos y procesos de negocio.

🎯 Objetivo del módulo

• Que los participantes aprendan a crear acciones que llamen Power Automate u otros servicios para ejecutar pasos concretos (tickets, aprobaciones, consultas).
• Que sean capaces de diseñar un flujo sencillo de extremo a extremo donde el copiloto no solo responde, sino que también realiza tareas en nombre del usuario.

🚀 Enfoque

Primera parte enfocada en integraciones fundamentales para comenzar rápidamente con conectores nativos de Microsoft 365.

🎯 Objetivo del módulo

• Que los participantes dominen las integraciones nativas con Microsoft 365, CRM y ERP.
• Que comprendan las configuraciones básicas de APIs y conectores pre-construidos.

🚀 Enfoque

Segunda parte técnica avanzada para desarrolladores y arquitectos que necesitan integraciones personalizadas y arquitecturas complejas.

🎯 Objetivo del módulo

• Que los participantes sean capaces de crear y configurar APIs RESTful personalizadas.
• Que dominen la autenticación OAuth, manejo de tokens y diseño de arquitecturas de integración complejas.